企業文化
客戶至上--客戶是衣食父母
1、尊重他人，隨時隨地維護一川形象
2、微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題
3、與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉
4、站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意
5、具有超前服務意識，防患于未然
6、團隊合作－共享共擔，平凡人做非凡事
7、積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作
8、決策前積極發表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持
9、積極主動分享業務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難
10善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則
11、有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍
擁抱變化－迎接變化，勇于創新
12、適應公司的日常變化，不抱怨
13、面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合
